Chúng tôi xử lý chuyển khoản như thế nào
Mỗi lệnh chuyển khoản qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được hệ thống ghi nhận tự động ngay khi bạn xác nhận giao dịch trong ứng dụng ví. Nếu tiền chưa vào tài khoản sau thời gian xử lý thông thường, bạn chụp màn hình xác nhận từ ví và gửi cho bộ phận hỗ trợ qua live chat. Nhân viên
sẽ tra cứu mã giao dịch, đối chiếu với nhật ký hệ thống và phản hồi trực tiếp. Với lệnh rút, bước xác minh danh tính ví là bắt buộc một lần duy nhất – sau đó các lần rút tiếp theo xử lý theo quy trình thông thường mà không cần lặp lại bước này.